Warnung vor unse­riö­sen Haustürgeschäften

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Robert Schilken, Herausgeber



Dormagen –Die evd ener­gie­ver­sor­gung dor­ma­gen gmbh hat in den letz­ten Tagen ver­mehrt Meldungen von Kunden erhal­ten, die von unse­riö­sen Werbern an der Haustüre und von teils auf­dring­li­chen Anrufern berichten. 

Die Werber behaup­te­ten zum Beispiel, die evd hätte Preise für Strom erhöht und bie­ten einen ver­meint­lich güns­ti­ge­ren Tarif an. Die evd rät dazu, an der Haustüre und auch am Telefon gene­rell vor­sich­tig mit per­sön­li­chen oder ver­trag­li­chen Angaben zu sein.

Volker Schleien, Vertriebsleiter bei der evd hält fest: „Die Aussage der Werber ist falsch – die evd hat den Strompreis in der Grundversorgung als einer der weni­gen Versorger zum Jahresbeginn sogar gesenkt.“ Die evd geht ent­schie­den gegen sol­che unlau­te­ren Methoden vor. „Nur so kön­nen wir unsere Kunden vor dubio­sen Vertragswechseln schüt­zen und ver­hin­dern, dass diese Werber unter fal­schen Voraussetzungen Verträge abschlie­ßen“, so Schleien weiter.

Wenn ein Kunde einen Vertrag eines Haustürwerbers unter­schrie­ben oder am Telefon einen neuen Vertrag geschlos­sen hat, hat er das Recht die­sen Vertrag inner­halb von 14 Tagen zu wider­ru­fen. „Dies gilt grund­sätz­lich – egal ob der Kunde mit unlau­te­ren Methoden dazu gebracht wurde oder nicht“, erklärt Nicole Hauffe, Teamleiterin des evd-Kundencenters.

Die evd unter­stützt ihre Kunden hier­bei. Betroffene Kunden kön­nen das Kundencenter der evd tele­fo­nisch unter 02133–971 81 oder per Mail an energie@evd-dormagen.de kontaktieren.

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