Neuss – Stadtwerke Neuss öff­nen ihre KundenCenter – Sicherheitsmaßnahmen für Mitarbeiter und Kunden

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Robert Schilken, Herausgeber



Neuss – Nach gut einem Monat öff­nen die Stadtwerke Neuss mor­gen, Donnerstag den 23.04.2020, ihre bei­den KundenCenter wie­der für den Publikumsverkehr.

Sowohl im KundenCenter Energie und Wasser auf der Moselstraße als auch im KundenCenter Nahverkehr auf der Krefelder Straße wur­den ent­spre­chende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Mitarbeitern und Kunden getroffen.

Die Stadtwerke bit­ten ihre Kunden, die KundenCenter mög­lichst nur mit einem Nase-​Mund-​Schutz zu betre­ten. Spätestens ab Montag, 27.4., ist das durch die dann in Nordrhein-​Westfalen gel­tende Maskenpflicht gesetz­lich vorgeschrieben.

Für Anliegen zur Energie- und Wasserversorgung emp­feh­len die Stadtwerke trotz der KundenCenter-​Öffnung auch wei­ter­hin ihr Kunden-​Onlineportal. Dieses steht rund um die Uhr zur Verfügung: https://​por​tal​.stadt​wer​ken​euss​.de/​e​n​e​r​g​y​p​o​r​t​a​l​/​e​x​ec/ .

Das KundenCenter Energie und Wasser hat geöff­net: Montag – Donnerstag 8.00 – 18 Uhr. Freitag 8.00 – 13.00 Uhr (mit Termin 13.00 – 18.00 Uhr)

Für den Bereich Nahverkehr raten die Stadtwerke ihren Fahrgästen auch wei­ter den beque­men und kon­takt­lo­sen Ticketkauf über die „neuss mobil“ App. Als zusätz­li­chen Service hal­ten die Stadtwerke bis auf Weiteres an der kos­ten­lo­sen Ticketlieferung bis an die Haustür fest. Die Hotline für die tele­fo­ni­sche Bestellung (02131 – 5310–666) bleibt hier­für wei­ter geschaltet.

Das KundenCenter Nahverkehr hat geöff­net: Montag – Freitag 10.00 – 18.30 Uhr und Samstag 9.00 – 13.00 Uhr.

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