Korschenbroich: Weiterer Standort für das Ideen- und Beschwerdemanagement

Ihre Unterstützung zählt!

Geschätzter Leser, Sie finden die Veröffentlichungen hier interessant und nützlich? Das ist erfreulich!

Wenn nur 10% der Leser regelmäßig 5,- Euro monatlich zahlen, können davon die laufenden Betriebskosten gedeckt, der Fortbestand gesichert sowie Werbebanner reduziert werden.

Danke
Robert Schilken, Herausgeber

Weitere Infos hier oder hier:


Korschenbroich – Das Beschwerdemanagement der Stadtverwaltung Korschenbroich ist natürlich auch im neuen Rathaus Don-Bosco-Str. 6 mit einem Sammelpunkt vertreten.

Am Stehpult im neuen Foyer können alle Bürger direkt ihre Ideen und ihre Kritik auf den bereitliegenden Karten festhalten und in den integrierten Kasten einwerfen. „Wer sich zum Beispiel Fragen zur Mülltrennung hat, aber seinen Ansprechpartner im Haus nicht kennt, kann sich an das aktive Ideen- und Beschwerdemanagement wenden“, sagt Patrick Gorzelanczyk aus dem Amt „Zentrale Dienste“. „Wir navigieren dann durch das Haus und finden den richtigen Kollegen.“

Ein weiteres Pult steht nach wie vor im Rathaus Sebastianusstr. 1. Natürlich gibt es auch ein Online- Kontaktformular auf der Stadthomepage www.korschenbroich.de im Bereich „Bürgerservice“ auf der Themenseite „Beschwerdemanagement“.

Dort können alle von Zuhause und unterwegs aus rund um die Uhr ihre Anregungen eingeben. „Wir bieten ganz bewusst die klassischen Wege über die Einwurfkarten und über die Sprechstunde beim Bürgermeister in Kombination mit der Online-Themenseite inklusive Kontaktformular an, um allen Bürgern eine Kontaktmöglichkeit anzubieten“, sagt Markus Drohen, Leiter der Zentralen Dienste.

Der klassische Weg besteht natürlich parallel: Wer seinen Ansprechpartner schon kennt, findet ihn über Amt und Namen auf der Homepage der Stadt und über die Telefonzentrale: 02161/613-0. Ansonsten hilft Patrick Gorzelanczyk als Koordinator des Beschwerdemanagements auch telefonisch weiter: Tel. 02161/613-153.

Anmerk. d. Red.: Über ein "Lob" würden sich die Verantwortlichen bestimmt auch freuen.

(1 Ansichten gesamt, 1 Leser heute)

Leserhinweise oder Tipps

Bitte geben Sie ihre E-Mail ein, sodass wir in Kontakt bleiben können.