Neuss — Durch einen Fehler im Abrech­nungs­system der Stadt­werke Neuss wurden bei rund 800 swn-Kunden die Abschlags­zah­lungen in der ver­gan­genen Woche ver­se­hent­lich dop­pelt  abge­bucht. Die Beträge liegen in der Regel unter einem Betrag von 100 Euro.

„Wir bedauern die Panne“, so Stadtwerke-Chef Heinz Runde. „der Fehler wird kurz­fristig behoben und die Gelder werden umge­hend zurück­er­stattet. Den Kunden ent­steht somit kein Schaden.“ Die swn weisen darauf hin, dass die betrof­fenen Kunden nicht selber aktiv werden müssen.  Die Rück­er­stat­tung erfolgt automatisch.

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